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コンタクトレンズ通販での購入の際によくあるトラブル

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トラブル

ネット通販が普及してきて大抵のものはネットで買うようになったけれどコンタクトレンズは目に入れるものだしちょっと心配…と思っている方も多いのではないでしょうか。取り扱っている商品自体は販売店で買うもののネット通販で買うものも全く同じものですので安全性に問題はありません。
しかしながら、ネット通販ならではのトラブルは存在します。コンタクトレンズの通販ではどのようなトラブルが起きることがあるのでしょうか。

間違った商品が届いてしまう

コンタクトレンズはメーカー、ブランド、度数、形状などで商品が細かく分かれていますので一般のネット通販に比べて注文したものと違う商品が届いてしまう可能性が高いと言えます。もちろん通販サイト側も在庫管理システムで在庫管理を行い、ミスが出ないようにはしていますが、人が行うことなのでミスは起こるものです。間違った商品が届いてしまうと返品や再配送のために手間がかかってしまうので起こってほしくないトラブルですね。

指定した日時に商品が届かない

こちらはショップが原因の場合だけでなく配送業者が原因の場合もありますが、注文した商品が指定の日時に届かないこともあるでしょう。忙しくてあまり自宅にいない方ですと指定した日時に届かないことで何日も受け取りができないことがあるかもしれません。
また、手持ちのコンタクトレンズが残り少なくてギリギリで注文した場合、商品の到着が間に合わずコンタクトレンズなしで過ごさなくてはいけなくなるかもしれません。こういった配送に関するトラブルもネット通販ならではと言えるでしょう。

まとめ

昔はネット通販というと注文したのに商品が届かないといったトラブルがニュースでも取り上げられることがありました。しかし、ネット通販が一般的になるに連れて安心して購入できるショップが増えてきました。商品手違いなどのトラブルについてもサポートがしっかりしているショップを選べば、すぐに返品・交換の対応してくれますのでそれほど警戒する必要はないでしょう。
ただし、初めて利用するショップでは口コミでの評判に問題ないか、問い合わせの連絡先は書かれているかを確認した上で注文するようにしましょう。

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